דיזה של מיני מרכזי תקולה


שלום רב, ברשותי מיני מרכזי בן 3 חודשים של תדיראן (וייב 40 תלת פאזי).
המזגן מקרר עד 21 מעלות, מעבר לכך, יוצא אוויר חם מעורב בלחות ואי אפשר לשבת בבית במצב כזה, ואז אנו נאלצים להוריד ל 21 מעלות. היו 2 טכנאים של תדיראן וטכנאי בכיר. טוענים שצריך להחליף ״דיזה״. שאלותיי אלייך בבקשה הן:
1. האם זו תקלה מוכרת ?
2. אחרי 3 חודשים, האם לגיטימי שאקבל תיקון ולא החלפה? לקח זמן עד שעלינו על הבעיה , אך כפי הנראה המזגן הגיע תקול מהחברה.
3. אני מתכוונת לעמוד על הזכות לקבל מזגן תקין על הסכום ששילמתי . כמו כן, הותקנו בביצי עוד 3 מזגני אלפא ואחד מהם אינוורטר. האלפות הרגילות, מוציאות מידי פעם ריח של עובש. ניקינו בכל חומר אפשרי וזה חוזר.
האם יש משהו בסוללה שגורם לכך? ציפוי לא איכותי?
אודה לתשובות משום שאני חסרת אונים ועלי לשקול איך לפעול מול תדיראן בנוגע למיני מרכזי התקול.
האם לקחת עו״ד? מוגזם? לא יודעת מה לעשות, הם גם לא מחזירים תשובה כבר שבוע וחצי ואני משאירה הודעות שמנהל צוות יחזור אליי...
תודה מראש , מרב. הרצליה



שלום מרב
את הדגם הספציפי שהתקינו לך אני מכיר ( WAVE 40/3). יצא לי להתקין אותו בכמה מקומות.
התאכזבתי מרמת הרעש הגבוה שלו. לגבי התקלה שצינת, אני מניח שהכונה היא לתקלה ב "קפילר"
(שסתום התפשטות) של המזגן. תקלה כזו לא צריכה לקרות במזגן חדש. תופעה של קפילר סתום
או פגום מוכרת לי, אבל בשום פנים לא צריכה לקרות למזגן חדש. השירות של חברת תדיראן המוכר לי,
הוא שירות מצוין והם יחליפו לך את ה קפילר במנוע בחוץ , וכך יפתרו לכם את הבעיה. תנסי אולי לבקש
הארכת אחריות ל 3 שנים כפיצוי.
לגבי 3 המזגנים העיליים מדגם אלפא של תדיראן שהותקנו אצלך, שמוציאים ריח של עובש.
בהחלט יכול להיות שיש בעיה בציפוי של הסוללה שגורם לריח העובש הנ"ל. כבר נתקלתי מניסיוני בעבר בתקלה דומה. ראיתי בפורום הזה של האתר תלונה דומה על דגם ה אלפא שיש לך, כך שכנראה
שזה לא מקרי התופעה הזו של ריח עובש הרע המורגש לפעמים עם הפעלת המזגן.
תנסי לדבר שוב עם שירות תדיראן ולראות אתם עם יש להם פתרון לבעיה זו.


מוטי.





היי מוטי,
תודה עבור המידע שכתבת לי, אין לי מילים. אתה פשוט לא מבין איזו עוגמת נפש נגרמה לנו. השקענו פה כ 30 אלף שקל במזגני תדיראן בכל הבית (3 חדרי שינה ומיני מרכזי), ואנחנו לא נהנים בכלל. לא תאמין אבל היה לי פה מיני מרכזי אלקטרה לכל הבית (5 כוח) שעשה רעש נוראי וכאשר הגיע אליי יועץ, התחננתי שיביא לי מיני מרכזי שקט,כמובן קטן יותר כי התקנו מזגנים קטנים בכל חדר אבל זה לא קרה , וכמובן שגיליתי זאת לאחר התקנה. מוכרים לך ״חתול בשק״ אבל גם פה לא אוותר ואזמין מודד רעש שיבדוק אם הנתונים של הרעש תואמים את מה שכתוב במפרט טכני. לגבי קפילר, לא מוכנה שיגעו לי במזגן, אדרוש החלפת מזגן לחש וזאת משום ששילמתי על מזגן חדש ולא תקול. לא אוותר להם ולו לרגע, עד שיחליפו לי את המדחס. מוטי, אפשר להתייעץ איתך לגבי הרעש במיני מרכזי הנ
״ל ? כיום, התריס אוויר חוזר מותקן מתחת למעבה. חשבתי, כדי לצמצם את עוצמת הרעש בסלון ופינת האוכל, להזיז את תריס האוויר החוזר לחדר קטן צמוד לסלון ואיפה שהיה התריס החוזר, לסגור עם פלטה אטומה ואת הרגש להוציא איכשהו מתוך הגבס באיזור זה. האם לדעתך תהיה הפחתה ברעש? האם זה אפשרי? אשמח לייעוץ מקצועי של אדם מקצועי.
לגבי האלפות בחדרים, איך אוכל לדעת שיש בעיה בציפוי הסוללה? הם הרי לא יגידו שיש. איך מוכיחים דבר כזה?
מוטי, אתה עשר פשוט מציל אנשים. שתהיה לך פרנסה טובה , מגיע לך! תודה מראש, מרב


היי מרב
תודה על הפרגון והמילים הטובות.
לגבי מזגן המיני מרכזי מדגם WAVE 40/3 שהותקן אצלך. מלכתחילה חבל שלא לקחת
את ה WIND 40/3 והתקנת אותו באמבטיה. זה מה שאני הייתי מיעץ לך מלכתחילה.
(אבל זו חכמה שבדיעבד) ובכך לא הייתה לך שום בעיה של רעש.
מה שניתן כרגע לעשות במצב הקיים. זה 2 דברים :
1. להעביר את תריס האויר חוזר למקום אחר בפרוזדור, ( אבל לא בחדר !) ואת הפתח/ים
לסגור עם פתחי שירות מגבס הנפתחים על ציר. ולשים "מזרון אקוסטי" הבולע רעש בסביבת המאייד
בחלל של תקרת הגבס.
2. בהתייעצות עם השירות של תדיראן, לראות שמפוח המאייד מחובר למהירות הכי נמוכה שיש.
ולנסות אולי להחליף קבל מאייד, - לקבל יותר קטן. ( עם הסכמה של השירות לכך)
לגבי הבעיה עם קפילר. את יכולה באמת לדרוש שיחליפו לך את כל המנוע קומפלט.
אבל עם יציעו לך להחליף רק את קפילר תקול, אבל לפצות אותך בהארכת השירות ל 5 שנים
אני חושב שזה ישתלם לך.
לגבי המזגנים המפוצלים, אין לי ממש תשובה בשבילך. אני אנסה לשאול על הבעיה בפורום מקצועי
של מתקיני מזגנים,ולראות באמת עם ישנה בעיה סדרתית במזגנים של תדיראן מסדרת אלפא.

מוטי.





  1. בעניין הרעש מהמיני, החדר המדובר אליו אני רוצה להעביר את תריס האוויר. הינו חדר קטן המשמש לאחסון ומכשיר הליכה , בקושי נמצא בשימוש, רק לשעה ביום בזמן הלכיה על המכשיר. . האם לדעתך לא אוכל להעביר לשם את התריס?
    בקיצור, אני בבעיה. או לעשות את זה או להעביר את כל המעבה גם לתוך החדר ולמשוך צנרת יותר ארוכה לכיוון פינת האוכל, שם יש חלון ומתחתיו מותקן המאייד. רק אז תהיה לי בעיה עם צינור הניקוז מאחר ואין אפשרות לתלות מזגנים בחזית הבניין , אז אולי חשבתי להוציא רק את צינור הניקוז צמוד לפינה בקיר שקיימת ליד החלון.
    אזמין את תדיראן לפה, שיפתרו את הבעיה שיש פה. לא מתכוונת לוותר להם. אנשים מוציאים מהכסף שלא תמיד יש להם, ומקבלים מוצר תקול ומרעיש, מה שהכי הרבה לא רציתי.
    מה שעוד לא סיפרתי לך, זו העובדה שהמתקין , התקין את המיני מרכזי , רק עם כ 2 מטר צנרת, כשבחוברת התקנה כתוב בפירוש, מינימום 4 מטר צנרת. תקשיב, לקחתי פה יועץ מוכר שעובד רק עם תדיראן. גם הם בעצמם ממליצים עליו כאשר אתה מתקשר אליהם ורוצה לרכוש מזגן, זה לא סתם אדם . מסתבר לצערי, שמה שחשוב פה לאנשים זה הכסף. קיבל מה שרצה ונגמר ... עכשיו שאנחנו נשבור את הראש..... עשינו גם הנמכת גבס מעל פינת האוכל, שעלתה לא מעט כסף, בשילוב עם צבע מחדש, בקיצור , ״ברוך״. מה שאני יכולה להגיד הוא, שגם היועץ שדרכו התקנו פה את המזגנים וגם תדיראן, אותי ״איבדו״, כי כששאלו אותי אם אני מכירה מתקין מזגנים אמין,אמרתי שלא. הפסיד עוד פרנסה. ועל תדיראן יהיה לי קשה להמליץ, כי אכלנו אותה. בכל אופן תודה מוטי, אשמח רק אם תענה לי אחרי כל בלבולי המוח. אם אצטרך להיעזר בשירותכם, תגיעו להרצליה? בא לי להעיף את המזגן זה לקיבינימט :-( תודה רבה רבה רבה וכל טוב !



שלום מרב


לפי מה שאני מבין ממך המאייד של המיני מותקן ב פ' האוכל. גריל הא"ח צריך להיות בפרוזדור
או בפ' האוכל, אבל הוא חייב להיות בחלל הציבורי. הוא לא יכול להיות בחדר הקטן מכיון שהוא לא
חלק מהחלל הציבורי. ברור שאם יש לך אפשרות להעביר את המאייד לחדר הקטן או לאמבטיה,
זה יפתור לך את בעיית הרעש, אבל זה מצריך לשנות את כל ההתקנה של המזגן.
לצערי אנחנו לא כל כך מבצעים עבודה מהסוג הזה, אבל אשמח להמשיך לייעץ לך כאן בפורום ככול שאדרש.


מוטי.

תודה רבה מוטי